顧客(引合先・見込先)の情報を蓄積する「ダム」を作って営業活動に善循環と勢いを生み出す、 見込客発掘・育成支援システムです。
見込客を創出し、見込度・信頼度を高める最適なアクションを自動化することで見込客のダムを大きくします。
「Approach DAM」は営業活動とマーケティング活動の両方の切り口で見込客管理をします。また、見込客の情報に加え、WEB申込・展示会やセミナーの参加などの行動履歴を時系列に記録します。
営業部門は「マーケのリードは質が悪い」と不満を持ち、マーケティング部門は「営業は自分たちが苦労して獲得したリードをフォローしない」と不平を漏らす・・。
このような部署間の衝突は各企業で多く見られてきました。この「マーケティングと営業の連携」の解決策が、マーケティング・オートメーション「Approach DAM」です。
見込客へ育てあげ、良質なリードを営業に渡すことができます。
潜在顧客の行動履歴で「興味・関心」を読み、メールマーケティングで見込顧客を育成するアクションを作り出します。数多く記録された見込客の購買行動履歴から売上につながる重要な行動を自動で抽出します。
「マーケティングシナリオ」の仮説検証、PDCAにも有効です。
新規顧客開拓と並ぶ営業課題が自社の休眠顧客の開拓です。休眠顧客のアプローチはやみくもに行えば、顧客に煙たがられ、連絡を取り次いでもらえませんが、一度はコンタクトした先であり先方の情報もつかんでいるのでアプローチしやすい先であるとも言えます。
あなたの営業活動を快く受け入れてくれる購買意欲が高い休眠顧客を、「Approach DAM」を活用して適切かつ効率よく探し出す活用事例があります。
「Approach DAM」のメール配信は、ピンポイントかつ適切なフォローアップを実行して売上アップにつなげます。
メール配信とリード管理を組合せて、メール配信から興味・関心の高い見込客を探し出し、適切なフォローを実施して売上につながる見込客を見つけます。
貯まった「ダム」を撹拌し、見込育成、ニーズ喚起する活用事例があります。
マーケティング活動をあらゆる面から分析して「見える化」することで、コストの低減を図ると同時に、売上アップにつながる効果的な活動への集中を手助けします。 「Approach DAM」は運用の手間を減らすだけでなく、売上アップにつながるためのさまざまな仕組みを提供します。
マーケティングコストの「見える化」事例があります。