案件営業向け 営業支援(SFA)は、新規顧客開拓をする案件営業スタイル向けの機能を装備したSFAです。
長期間追いかける大型案件を先行管理し、タイムリーかつ有効なアプローチや、埋没案件の撲滅を実現します。
日報は、下図のように「商談情報」「業務情報」「顧客の声」など、その日登録した様々な情報が表示されています。日報は各情報をまとめて表示させるフレームの役割を持ちます。営業担当者は、得意先を訪問すると、「いつ」、「誰」と会って、「何をして、結果どうだったか」、そして「次にどうするのか」を日報に入力します。一日の活動内容は、この日報画面から全て登録することができます。
一日の商談や業務内容が一覧で表示されますから、上司の閲覧やコメント返送の手間も軽減されます。
会社として標準化できる情報項目(商談分類、進捗度、受注確度など)は、キーワードで選べるため入力負荷が低く、パソコンが不慣れな社員でも簡単に入力が可能ですし、携帯電話などでも入力可能です。
日報を活用する方法の1つが、日報通知と日報コメントです。日報通知すると、あらかじめ設定した社員へ通知されます。受け取った通知に対してコメントを打つと、日報登録者に自動通知されます。コメントに対して、返信コメントも可能です。社内での円滑なコミュニケーション手段として活用できます。