案件・リピートサイクル型営業支援システム |「真」のSFA

案件・リピートサイクル型営業支援システム

案件営業に加えて、リースや定期契約更新など一定のサイクルでリピートやリプレイスが発生する営業スタイルに最適化されたSFAです。
再アプローチすべき時期を前もって知ることで先手を打つ武器となります。

顧客へ納めた機器や契約書等の管理機能です。

イエローカードとは、営業のアプローチ時期や業務のヌケ・モレを知らせてくれる機能です。訪問が滞っている顧客、次回予定の遅延や長期放置状態のクレームなどに対して、アラート機能であるイエローカードが表示されます。

営業担当者は、得意先を訪問すると、｢いつ｣、｢誰｣と会って、｢何をして、結果どうだったか｣、そして「次にどうするのか」を日報に入力します。一日の商談や業務内容が一覧で表示されます。

長期間大型案件を追いかける営業スタイルでは、案件ごとの進捗管理が欠かせません。案件先行管理なら、どの案件が、いつ、いくらで受注できそうか、受注見込み具合が一覧表で把握できます。

案件情報として受注（売上）予定金額、受注（売上）予定日、受注確度を入力すると、自動的に先行管理画面に登録案件が整理され、先々の受注や売上の管理が容易にできるようになります。

顧客情報では、住所などの基本情報だけでなく、顧客をセグメントするための顧客ランクや訪問周期、さらには人脈情報や過去の商談経歴、クレーム情報などが管理できます。